Microsoft داوای لێبووردن دەکات بۆ پچڕانی جیهانیی Microsoft 365، و دەڵێت هۆکارەکە هێرش یان ژیریی دەستکرد نەبوو، بەڵکو کێشەیەکی تۆڕ بوو

بەپێی TechPowerUp، پچڕانەکە لە ١٢ی تشرینی دووەم لە Exchange Online، سیستەمی ئیمەیڵی Microsoft، دەستی پێ کرد، و لە ماوەی نزیکەی کاتژمێرێکدا Downdetector ڕاپۆرتی لە 74 وڵات و هەرێمەوە تۆمار کرد، لەگەڵ نزیکەی 130,000 ڕاپۆرت بۆ Outlook لە لووتکەدا. هەر شتێک کە پشتی بە Exchange Online دەبەست تووشی کێشە بوو، بەڵام پەیوەندییەکان (calls) و چاتەکانی Teams بە زۆری کاریان دەکرد. بەپێی PC Gamer، پچڕانەکە کاری لە حکومەت، نەخۆشخانە، قوتابخانە و کۆمپانیاکان لە سەرانسەری جیهان کرد.

Microsoft لە ١٣ی تشرینی دووەم گوتی: «زۆر داوای لێبووردن دەکەین بۆ ئەو پچڕانەی ئەم ڕووداوە بۆ کڕیار و هاوبەشەکانمانی دروست کرد»، و ڕوونی کردەوە کە «کێشەیەکی تەکنیکی بوو»، کە نە پەیوەندیی بە هێرشی سایبەرییەوە هەبوو و نە بە ژیریی دەستکرد و بریکارەکان (agents). بەپێی Microsoft، کێشەکە لە کاتی زیادکردنێکی پێشووی توانای تۆڕدا دروست بوو و دوای گۆڕانکارییەکی تازەی تۆڕ دەرکەوت. کۆمپانیاکە دەڵێت کێشە بنەڕەتییەکەی چارەسەر کردووە و بەردەوامە لە گەڕاندنەوەی خزمەتگوزاری بۆ ئەو کڕیار و ناوچانەی ماونەتەوە. هەروەها دەڵێت بەهۆی قەبارەی داواکاری، خزمەتگوزارییەکانی هەنگاو بە هەنگاو گەڕاندەوە و لە هەر قۆناغێکدا جێگیرییەکەی پشکنی؛ ئەمە کاتی زیاتری برد، بەڵام یارمەتیی دا گەڕانەوەکە جێگیر بێت. Microsoft دەڵێت دوای تەواوبوونی پشکنینەکەی ڕاپۆرتێکی تەواو بڵاو دەکاتەوە.